每个月都被中国移动乱扣费，发现了，这钱能要回来吗

Question

如题所述

Answer 1

对话费扣费有疑问，可通过以下方式核实费用使用情况：
1、登录广西移动网上营业厅（gx.10086.cn）选择:“我的移动-查询服务-我的消费-实时话费查询”；
2、关注“中国移动10086”微信公众号选择：“我的服务-话费查询”；
3、登录10086APP（点击http://wx.10086.cn/gfms/app/apk/html/4GDownload.html下载）选择：“首页-话费账单查询”；
4、如有其它疑问需联系人工客服，可在每天8：30-17：30期间，通过微信关注“中国移动10086”微信公众号，回复“人工服务”进入在线客服进一步处理。

Answer 2

当然能要回来，只要是乱扣的，不是你人为操作的，你去找移动或者打10086投诉，不但会返还你钱，你还可以让他赔偿你本回答被网友采纳

Answer 3

可以，你可以打10086向他们反馈，如果确实不是因为你自己产生的费用他们查证后会把钱退还给你的本回答被网友采纳

Answer 4

钱多的话可以，钱少的话就多大希望，建议你拿身份证去移动营业厅查询下你都开通了那些业务，觉得耗钱的没用的业务可以停电，节省话费。本回答被提问者采纳

Answer 5

能啊。昨天我宿舍一个人被扣了200多WLAN。她天天在图书馆上自习。图书馆也没有cmcc。结果话费200多。给10086打电话全退了。