充了话费显示高额半停机,上不去网,什么情况?

如题所述

号码“高额半停机”状态,一般号码存在以下情况所导致:

1、话费未及时到账,可通过登录网上营业厅的缴费记录,进行查询话费到账情况;

2、可以通过查询话费账单了解消费情况,检查所交的话费是否足够抵扣您的欠费。

3、如号码有余额但处于欠费状态,有可能是系统暂未及时扣除欠费,或者号码的余额不足以扣除欠费导致,建议关注并及时交费。

4、如果已经结清欠费,但仍处于欠费停机状态。建议重启手机,或操作后还未解决,可联系人工客服处理。

扩展资料:

1、高额半停机状态用户可以接听电话或者接收短信。但是不能拨打电话或者与他人发送短信,彩信等业务。

2、高额半停机说明号码已经单向停机,不能主叫只能被叫,高额停机的话那主被叫就都停,可通过自助渠道或是营业厅进行缴费后使用。

3、运营商停机分为半停机和全停机。全停机时手机卡用户即不能接也不能打,更不能收发信息和上网了。而半停机时手机卡用户可以接听电话,接受信息,但是不能打电话、发信息和上网。

一般导致高额半停机都是因为号码有欠费,需要缴清号码的欠费即可。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2020-12-23

号码“高额半停机”状态,一般号码存在以下情况所导致:

1、话费未及时到账,可通过登录网上营业厅的缴费记录,进行查询话费到账情况。

2、可以通过查询话费账单了解消费情况,检查所交的话费是否足够抵扣您的欠费。

3、如号码有余额但处于欠费状态,有可能是系统暂未及时扣除欠费,或者号码的余额不足以扣除欠费导致,建议关注并及时交费。

4、如果已经结清欠费,但仍处于欠费停机状态。建议重启手机,或操作后还未解决,可联系人工客服处理。


扩展资料:

联通欠费停机开机方法:

1、当手机因为欠费停机,用户可通过为手机账户充值来重新开机。

2、后付费用户可以拨打归属地10010客服热线申请信用开机,普通用户每月可享受一次这样的紧急信用开机。需要注意的是,预付费号码用户无法使用这一服务,仅限后付费用户。另外,各个省份政策不同,具体情况可以联系所在地联通客服了解。

3、VIP用户:VIP用户欠费停机后,即可拨打当地VIP服务专线10018,享受当月临时开机政策,10018客户服务专线即可直接为VIP客户转接至其专属的VIP客户经理或VIP客服代表专席,免去繁杂的语音流程,为VIP客户提供便捷的服务。

2016年10月,六部门联合发布《防范和打击电信网络诈骗犯罪的通告》强调,到2016年10月底前全部电话实名率要达到96%,年底前达到100%,在规定时间内未完成真实身份信息登记的,一律予以停机。

北京移动、北京联通、北京电信曾发布公告称,自10月15日起,未实名制的手机卡将被分批实施单向停机;对于11月30日前仍未实名登记的号码,实行“双停”;2017年1月底非实名制电话将被销户。

参考资料:百度百科-停机

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第2个回答  2019-01-14
根据第二张截图提示,账户当前可用余额是0元,说明您还有欠费,账户余额21元提示是您本月有这些话费可以抵扣月租,但是第一张截图提示话费合计48元,21元不足以扣48元,所以当前欠费27元。建议进行充值。

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第3个回答  2018-11-02
充了话费后,手机还是处于高额半停机状态(可接听电话但不能拨打电话),一般有两种情况:1、交费后系统延迟处理,可稍后再观察一下;2、所交话费不足以抵扣欠费,所以会显示高额半停机。
看到您第二张截图中查询日期为2014年8月5号,请确认自己所查信息是否准确。

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第4个回答  2014-08-13
你好,你的情况是余额不足以抵扣月租,本月套餐月租没有交,导致你的不能使用。具体的以归属地10010人工台告知为准.
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