我的手机是a788t 微博，和百度云之类的无法刷新，总显示网络不给力，连无线也不行，但是qq微信能正常使用

Question

如题所述

Answer 1

您好。
从您的描述来看此情况确实较为异常，综合您的描述建议您参考下述方法尝试解决：
1.请您核对是否有对软件联网功能进行限制，例如乐安全软件中的（操作步骤以最新版乐安全V6.0.8为例）：乐安全--流量监控--流量防火墙中查看这些不能上网的软件移动数据和WLAN是否有禁止，可将其开启；
2.有可能是兼容性或程序异常导致，首先建议您到设置--应用程序--全部中将这些程序进行清除数据处理（清除数据会清除聊天记录帐号信息等），若无效请您卸载后重新安装或更换软件版本尝试；
3. 如果您之前可正常使用，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置处理。如您尝试上述方法均无效，您可以追问，我们会尽可能给您带来帮助！

欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。追问

没有软件禁止，同意了的，

没有软件禁止，同意了的，

追答

您是否有尝试清除软件的数据缓存，连接其它wifi吗？

Answer 2

你好，请检查你的网络设置 是否同意该软件连接网络，如果没同意请同意一下就可以了追答