用手机打开腾讯视频，然后就显示无法连接到网络101.-1009是什么意思，为什么我的wifi用不

Question

，是路由器坏了还是宽带的问题

Answer 1

1、如您无法上网请尝试关机开机重启；请检查是否已达本月流量封顶阀值；请检查手机设置移动数据是否已打开；手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：
【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；
【3】确认是否已设置好手机参数；
【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试；
【6】如遇流量封顶也会导致无法上网；
【7】号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务；
【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。

Answer 2

路由器坏了，宽带或者断开了，或者该视频无法正常播放，文件问题都会出现无法调节到网络

Answer 3

你所说的应该是wifi，这通俗的说法是无线网络连接。显示关闭就是你的无线网络连接处于关闭状态。本回答被网友采纳

Answer 4

我也遇到了这个问题，现在终于解决了。设置-腾讯视频-无线数据-无线局域网与蜂窝数据。一定要选择无线局域网与蜂窝数据，这是最关键的。本回答被网友采纳

Answer 5

我的也是那种情况