小区停电怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

如果所在的小区停电，周边其它小区没有停电，这时业主可以与小区的物业联系，核实小区电力设施是物业维护还是电力部门维护。如果周边几个小区都没有电，那就是电力设施发生故障了，这时候可以拨打有关部门的电话咨询抢修进度。
小区突然停电物业该怎么办？
1、 临时停电
如果小区突然出现停电的状况，首先工程部门应当马上联系供电公司，并查清停电原因和时间，然后逐一高知屋主，同时还要检查所有公共部分的设施设备，及时断掉电源，以防突然来电产生危险;另外若晚上停电，保卫科加强小区巡逻。
2、 预先已获停电通知
在接到通知后，应当马上打印出停电通告并将其贴在小区宣传栏上，以便屋主能及时知道停电信息;若长时间停电，业主需订购餐饮或搬运物品，物业将及时安排人员联系或帮助搬运;另外若晚上停电，工程科加强小区巡逻，并且值班人员需特别注意小区周界和监控系统，有情况及时通知巡逻人员前去查看。
3、 处理措施
首先供电公司要及时催促相关部门进行抢修，当然如果是小区内部原因，则应立即组织工程科人员详细记录停电事故始末时间、发生原因、应对措施以及造成的损失，做好抢修及事后处理工作。
小区突发停电应急处理
小区突然停电，这时物业应当分为两组，一组人员去查看配电房，确定是什么问题引起的突然停电;另一组人员应立即前往停电区域，与秩序维护部共同查看电梯，发现或接报电梯困人，即按(电梯困人救援规程)条处理，同时通知工程维护部维修主任和客户服务中心。
电梯停电怎么办？
1，首先不要急噪，有电梯报警电话就打，如果没有就用自己的手机求救，电梯里都有联系电话号码。电梯停电但里面的照明应该有。如果没有那是不合格电梯。
2、打完电话后耐心等待，如果人不多，可以做在里面，保持体力，不必大声喊叫。
3、大概分析一下是什么原因造成停电，比如自然灾害(地震，全停电连照明都没有)，火灾(强制停电)，人为因素(人跳动可导致电梯停)，还有就是真的停电(电梯停)。
4、然后应对。要准备自救，如果联系上外面就听外面的。可以等待让外面的救援。
5、大单位如果有两个电源那停电也就是一会，观察来电后电梯的情况，只有等。
6、如果是一个电源必须有人来为你们平层后打开门，自己自救是很危险的。不要轻易尝试自己开门。

Answer 2

如您是广东电网公司的用电客户，出现停电，
1.如判断属于一户停电，就有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致，出现此情况建议您可以委托有资质施工单位处理。
2.如判断属于一带停电，此情况有可能属于供电线路突发故障造成，属于突发情况，不能提前通知客户。给您造成不便，十分抱歉。供电部门也会尽力抢修，争取最短的时间内为您复电。建议您可以通过拨打24小时供电服务热线95598咨询具体情况。
如需了解更多停复电信息，您可以关注“南网在线”微信服务号，点击我的用电>停电/报修>进入【停电信息查询】页面，用户可按【用电区域】或【用户编号】查询停电事件信息，查询结果以“计划停电、停电中、已复电”3个栏目展示。
希望我们的回答能对您有所帮助。