0571开头的不是支付宝客服打来的，是淘宝客服打来的。
淘宝热线官方客服电话有：
（1）淘宝商家客服热线电话为：0571-88157858，其服务时间为：周一～周日9:00-21:00，为淘宝商家解决在各种店铺和平台当中出现的业务咨询服务。
（2）
天猫商家客服电话为：400-860-8608，其服务时间为：周一～周日9:00-21:00，为天猫商家解决在各种店铺和平台当中出现的业务咨询服务。
（3）阿里巴巴客服热线号码为：0571-88157999，其服务时间为：周一～周五9:00-18:00，提供阿里巴巴旗下的天猫／
淘宝直通车以及钻展等相关推广业务上的问题咨询服务。
拓展资料：
1、支付宝（中国）网络技术有限公司成立于2004年，是国内的
第三方支付平台，致力于为企业和个人提供“简单、安全、快速、便捷”的支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始，始终以“信任”作为产品和服务的核心。旗下有“支付宝”与“
支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的
移动支付厂商。
2、支付宝与国内外180多家银行以及VISA、MasterCard国际组织等机构建立战略合作关系，成为金融机构在电子支付领域最为信任的合作伙伴。
3、淘宝网是
亚太地区较大的网络零售、商圈，由
阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。
截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接且充分就业机会。
操作环境：苹果12，ios14，支付宝版本10.2.3淘宝10.8.40