12319供暖投诉有用。若市民家中的供热出现问题，比如暖气不热、跑水漏水等情况，可以先拨打小区供热单位的服务电话进行报修，如果供热单位没有及时处理，或者有态度恶劣的行为言语，可以拨打市、区供热服务监督单位的电话进行投诉。
供暖开始时，各地各区县、开发区供热管理部门及集中供热企业服务热线均会公布，当地城管局会要求各集中供热企业设置24小时热线电话，12小时内回应并安排进行入户测温，如果联系不上相关企业，可以拨打供热管理部门服务热线或者12345市民热线进行投诉，供热管理部门将介入进行处理。
如果发现家里的局部某一组暖气片不热，那么这时建议大家找专业的水暖工来进行检查。因为我们需要拆暖气片，很多朋友是不会操作的。这时需要将供回水关闭，然后卸水，之后将这组暖气片拆下来。然后检查供水回水口连接问题。其实还要检查暖气片的本身的问题。例如我们把回水口拆下来，打开供水，放水看看是否正常等等。这样来排除这种暖气片以及连接方面的问题
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