冷冻食品疫情不能送了怎么办

Question

如题所述

Answer 1

联系快递公司退货处理及时止损。
在疫情期间，如果快递因为疫情防控的原因而导致延误，进而导致货物发生腐败、变质，应认定为不可抗力，系合理事由，快递不承担违约责任。损失严重的，双方可以协商共同承担损失。
应选购产品包装载明原产地，境内代理商的名称、地址、联系方式，贴有“豫冷链”追溯码的商品，购买前应扫码核对二维码信息与产品包装信息是否一致。优先选择无接触的电子支付方式，保存好购物凭证。特殊时期，尽量避免网购、代购、海淘进口冷链商品，切勿购买来历不明、无相关标签及追溯码产品。