蓝牙耳机没有进入配对模式。
开启配对模式后再连接；或者与别的手机连接过，保存了之前的配对记录，需要删除之前保存的记录，再重新进行配对；手机蓝牙与耳机的蓝牙版本不兼容，或者蓝牙损坏，需要退换货或找专业人士维修。
蓝牙耳机配对方法如下：
操作工具：红米note4
操作系统：miui 8.0
操作工具：小米蓝牙耳机
1、打开手机找到设置点击打开，在设置中找到蓝牙选项点击进入。
2、在打开的蓝牙设置中，点击开启蓝牙，同时蓝牙的开放检测开关同时打开。
3、拿出蓝牙在蓝牙的开关键上长按10秒左右，可以看到蓝牙上的灯交替闪烁处于配对状态。
4、蓝牙开启配对模式后，在手机蓝牙设置中点击刷新，稍等片刻就会出现未配对的蓝牙。
5、蓝牙出现以后点击待配对的蓝牙就会自动配对。
6、配对成功以后就会显示蓝牙已连接。
若是vivo手机无法连接无线蓝牙耳机使用，可以按以下方法处理：
1、把耳机连接充电器，充电15分钟，再重新连接看看；
2、将两只耳机放入充电盒并关闭盒盖，再重新打开盒盖连接尝试；
3、进入手机蓝牙设置页面，在已配对设备中，取消耳机配对，然后再将耳机放入充电盒并打开盒盖，长按功能键2秒，当指示灯白灯持续闪烁时，重新配对耳机后查看是否可以连接使用；
4、将耳机放入充电盒内，保持充电盒开盖状态，长按充电盒上的功能键15秒直至橙色灯快速闪烁时松开按键，将耳机恢复出厂设置后，耳机会自动进入配对状态，查看是否可以连接使用；
5、若操作以上方法后耳机仍无法连接使用需到vivo客户服务中心检测处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击此网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
若有更多疑问，也可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。
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