商场工作人员态度不好 怎么投诉

Question

如题所述

Answer 1

法律分析：可以向工商部门投诉。

法律依据：《中华人民共和国合同法消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

Answer 2

电话投诉，这是最直接的一个办法了，给超市内部电话投诉。
一般来说接电话的人都是超市内部的高层，比如经理，老板之类的。如果是加盟超市的话，一般就是地区的负责人，这些人都是相当有话语权的，因此投诉能最直接的表达给所需要表达的人，相当的直观有效。邮箱投诉有些朋友比较害羞，或者不好意思，想要投诉这个超市呢，又害怕一些东西。因此比较纠结，所以可以用信访投诉的办法，信的内容就表达不满和对超市提的意见。然后发到超市负责人的邮箱里，多发几封，就比较容易被人看到了。当面投诉当然啦，最直接的投诉方式就是直接面谈了，当发生一些不愉快的时候，就直接叫超市的人员把负责人叫出来。当着面投诉，表达对某某员工的不满，这样虽然可能会有一些伤和气，但如果遇见特别气愤的事情，就别在乎了，直接说出为什么投诉的原因，相信超市的负责人自己会有所判断的。投诉信封箱一般来说，大型的超市都会在门口或者柜台处有一个投诉的信封箱。如果大家嫌投诉麻烦的话，可以自己照一张纸，然后把要投诉的内容写在纸上，然后扔到投诉信封箱里去，虽然这样可能不是最有效的作用，但确实最简单的方式。