怎么退订流量包？

Question

如题所述

Answer 1

知道

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怎么退订流量包？

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1条回答



中国电信贵州客服

知道合伙人 2019-01-27

可以通过以下方式：一、短信取消普通流量包：1、发送4123到10001，短信回复流量包订购情况。2、如需取消请按回复内容操作退订，回复“4123#**”（**表示需退订流量包序号），即可成功退订。闲时流量包：发送4133到10001退订定向流量包：发送44+3位数字代码到10001，不同的定向流量包退订代码不同。二、网厅取消普通流量包：1、使用手机号码和密码登陆网上营业厅，选择套餐；2、进入套餐后，选择需要取消的号码后面的已办理；3、进入后点击流量名称后的退订即可取消流量包。三、掌厅取消：使用需要退订的手机登陆掌上营业厅→业务查询→业务→已定套餐查询，选择需要退订的流量包即可退订；四、营业厅取消：携带本人有效证件至当地营业厅取消。客服34为你解答。宽带服务可自助排障，简单易操作，另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务，方便快捷

Answer 2

现在增值业务是可以自由退订的，如果你的卡是联通的，而且订购的是联通的自有流量包业务，可以通过拨打联通客服10010或者到联通营业厅取消，如果你订购的是三方定向流量包业务，可以直接联系三方平台取消。来自：求助得到的回答

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Answer 3

您好：如您要退订联通的流量包，您可以拨打10010客服热线通过人工台取消或者通过归属地联通营业厅，手机营业厅和网上营业厅都可以操作取消，谢谢！

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Answer 4

可以拨打客服电话，然后选择业务，然后再咨询然后再说退订你要选择的业务，(短信也可以）
或者再手机上下载营业厅，登录手机账号，找到业务那一块，然后选择退订即可
最简单的是到外面的营业厅，说出你要干什么，然后说你的手机号，然后他会帮你查询再说你想退订的业务，就可以了。(不收费)

Answer 5

？通过拔打10086客服热线,根据语音提示取消相关业务,或者直接转人工,告诉客服人员你所要取消的业务类型,在向客服人员提供了身份信息后就可以取消相应移流量包业务了。