剑网三，我的号子被盗了，应该怎么办？

Question

我的号子被盗如何是好，他不盗我密码，不卖我装备，就是把我的钱和黑龙抢了，然后我改了密码，还是盗了，于是我把密保 安了，本以为很安全了，一个星期后又偷了我钱，我可如何是好啊，希望高手帮我，解决加分50…
金山令牌适合剑网三不？我怎么看网上介绍金山令牌的只包括，剑侠二和剑侠世界呢？

Answer 1

楼主好。

你这样的情况首先要想一下，是不是有什么朋友也知道你的账号信息呢？如果有的话，最好去和他确认一下。虽然说友情是很珍贵的，但是毕竟是网络，也不要轻易相信任何人。。

然后应该全盘杀毒。这点上面的朋友都说了，楼主也应该知道重要性吧！

要补充的几点是：1 现在有些盗号木马可以潜入你的电脑自动寻找密保卡图片。换句话说，如果你的账号是用了密保卡的话，那张有关密保数字的JPG图片一定不要存在电脑里！因为盗号木马会在你进入游戏输入账号密码的同时自动拍下当时的图片，所以把那张图片发到手机上看，或者把那些密保数字抄在本子上使用最为保险！

2 检查你的绑定手机和邮箱。你的号如果被盗了但是没有即时收到密码更改信息，只能说明那个盗号的人也掌握着你的某些安全资料，所以你每次更改了密码、或者绑定了密保卡他也会知道。好好确认一下你的邮箱什么的没有别人可以登录吧！

3 最好重新去官网下载客户端，重新安装游戏！

4 当然你也可以去找客服重新递交资料来刷新全部安全信息。。比如传真你当时注册时用的身份证资料过去。。但是这样会很慢，而且金山的客服，你知道的= =||

希望可以帮到你一点:-)

Answer 2

剑网3只有密宝口令卡，那个暂时用不了，你电脑格式化重装下，估计中毒了吧，
密保卡估计你电脑上存了，是在不行申请修改二级密码和绑定邮箱，定期查毒有必要的

Answer 3

我能帮你把你的装备找回来，去客服申诉。基本上你的装备和钱能找回来一部分。但是不能全部找回。解决你不被黑的问题就比较困难了，因为我估计是你的电脑被他控制了，建议你重装一下系统。否则即使你用再多的密码保护也没有意义。还有给你点建议。在玩游戏的时候尽量不要上一些没用的网页，qq最好也不要挂着，这样可以保护你的游戏账号。还有就是你的密保卡尽量存在手机上，不要放在邮箱或者qq硬盘里，这些地方都是很容易被黑的。

Answer 4

问客服啊，要是用你的身份证注册的，找回的几率非常大，客服已经推出了恢复绑定物品的服务，就是说你以前绑定的物品能给找回来

Answer 5

你的密保 他知道的？如果他不知道就是你的机子里有木马，杀毒！。如果他知道了你的密码保护的话，就麻烦了，要把这些密码保护改了就要打客服了

Answer 6

你的电脑中毒了 ~你该什么密码人家都能知道·你还是先装杀毒软件把电脑的病毒杀了再改密码吧！~~~~还不行就换系统~~