网上订机票定错了日期,到了机场才发现,怎么办

如题所述

可以申请变更机票或者退票。

中国民航总局对变更机票、退票规定如下:

1、如果在购票后要求改变航班、日期、舱位等级等,属于自愿变更。自愿变更有一定限制,折扣票有不同的限制条件,甚至不允许变更。

2、如果在客票有效期内要求退票,凭有效身份证件,按航空公司的规定即可办理。电子客票凭行程单办理退票手续,如果未曾打印行程单,可凭有效身份证件办理退票手续。

3、如果在航班经停地自动终止旅行,则该航班未使用航段的票款不退。

4、如果因病要求退票,需提供医疗单位证明,始发地退还全部票款,经停地退还未使用航段的全部票款,不收取手续费。

5、患病旅客的陪伴人员要求退票,不收取手续费。

6、票款只能退给客票上列明的旅客本人。如委托他人办理,须提供旅客本人和受委托人的有效身份证件。如您持折扣客票,退票按航空公司的有关规定办理。

扩展资料:

如购买的是普通票价的客票,有效期自实际出发之日起,一年内有效;如果客票未曾使用,则自填开客票之日起,一年内有效。折扣票的有效期,适用航空公司公布的条件,请务必注意。客票有效期的计算:从旅行开始或填开客票之日的次日零时起至有效期满之日的次日零时为止。

当遗失客票时,请以书面形式迅速向航空公司或其销售代理人申请挂失。如果申请挂失前,客票如已被冒用或冒退,航空公司不承担责任。申请挂失后,经查证客票未被冒用或冒退,待客票有效期(通常是一年)满后的30天内,办理退款手续。国际客票应在航空公司规定的时限内办理。

参考资料:中国民航总局-客票

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