收到一条彩信，但是打不开。怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

无法成功收看到彩信的处理方法：
（1）看过的彩信要及时删除，以免由于您的手机内存被占满而无法接收新彩信（同理如果手机存储了大量照片或者下载了较大的游戏，也需要及时清理）；
（2）尝试重启一下手机，有的手机开机时间过久会导致系统不稳定，把手机关机后再打开，接收故障可能就消失啦；
（3）保证您所处的位置GPRS信号情况良好，因为彩信下载是通过中国移动的GPRS上网技术实现的，如果信号不佳可以稍后再试，或者换个位置再试试；
（4）最重要的一条--确认您是否正确开通了彩信服务，不确定的话就尝试重新开通一下或者通过拨打10086来要求客服人员协助为您重新开通。

Answer 2

手机收到的彩信无法打不开，可能有以下几种原因：
1、手机未开通上网功能，由于彩信是通过联通的GPRS网络传输的，所以需要开通手机上网功能后，才可以正常接收彩信。
2、由于手机机型不同，接收彩信的方式也不同，有的可以直接接收读取彩信，有的需下载接收读取，部分手机也可更改此设置。
3、可能是手机格式不支持或传输源文件有问题，部分手机不支持GIF、IPG等图片格式或AMR、MP3语音格式。
4、手机参数设置问题，目前GPRS手机使用手机上网，绝大多数不需更改手机参数设置，彩信可直接发送或接收，部分手机需要设置参数。本回答被网友采纳

Answer 3

首先，你要看看是否开启“设置> 无线和网络 > 移动网络 > 高级> 高级 > 始终连接数据业务”开关，一般都是关闭的，如果希望在息屏时可以正常下载彩信，请保持该开关打开,避免下次接收彩信时出问题。也可能是手机卡没有开通彩信业务，可联系运营商开通此业务。若已开通彩信业务，将手机卡放到其他手机看是否有彩信自动下载失败的问题，如果问题依然存在，请联系运营商解决。

Answer 4

手机收到彩信打不开，建议通过以下方式检测：
1，手机型号是否支持收发彩信；
2，手机号码是否欠费停机；
3，手机有没有开通数据功能；
4，手机存储是否已满；
5，彩信大小的是否兼容。详情

在线客服官方服务
官方网站费用查询充值交费业务办理宽带提速