在遇到火灾时，许多人会感到恐慌，因此掌握火灾安全知识至关重要。接下来，我将为您介绍火灾事故的应急处置措施，希望对您有所帮助。
1. 及时准确报警
在火灾发生时，应根据火势情况，同时向周围人员和消防队报警，并向单位领导和相关部门报告。
1.1 向周围人员报警：应使周围人员清楚火灾地点和燃烧物，指示灭火人员火点位置，告知疏散人员疏散通道和方向。
1.2 向消防队报警：拨打119火警电话，提供火灾单位、地点、附近建筑、燃烧物、火势大小等信息，并告知报警人姓名、单位和联系电话。报警后，应派人到单位门口或交叉路口迎接消防车，并引导消防队迅速到达火场。如火势已被扑灭，应及时向消防队说明。
2. 扑灭初起之火
火灾发展分为初起、发展、猛烈、下降和熄灭阶段。初起阶段火势较小，使用较少的人力和简单灭火器材即可扑灭火势。这是扑灭火灾的最佳时机。在报警的同时，应抓紧时间，力争将火灾控制在初起阶段。
3. 火灾逃生自救
火灾中的人员伤亡多发生在楼上，或因逃生困难、烟气窒息、被迫跳楼或被烈火焚烧。发生火灾时，应如何自救？
3.1 若楼梯尚未被火完全包围，可用湿棉被、毯子等覆盖身体，从火中穿越。
3.2 若火势较大，应寻找其他逃生途径，如通过阳台向下一层滑动，进入邻近房间，或从屋顶逃生。
3.3 如果没有逃生路线，而所有房间离火源还有一段距离，应退守室内，关闭所有通往火区的门窗，用水湿润门窗，或用布条等堵塞门缝，延缓火势蔓延。
3.4 设法发出求救信号，如向外闪烁手电，或抛出轻软物品，避免呼喊时救援人员听不到。
3.5 若火势逼近，无其他逃生路线时，不要盲目跳楼，可在窗上系绳子，或临时撕扯床单等制成绳索，顺绳下滑。
4. 火灾中的疏散
疏散是将受火灾威胁的人员和物资疏散到安全地点的重要措施，可减少人员伤亡和物资损失。疏散时注意以下几点：
4.1 优先疏散老人、儿童、行走不便的病残人员。
4.2 优先疏散重要物资，如原料、产品、设备、档案、资料等。
4.3 优先疏散有爆炸危险的物品、设备，或采取安全措施。
4.4 清理燃烧区与其他建筑物之间的可燃物，防止火势蔓延。
5. 减轻浓烟危害
5.1 大量喷水，降低浓烟温度，减缓烟雾蔓延速度。
5.2 用毛巾或布覆盖口鼻，减少吸入烟雾，关闭或封住与火区相通的门窗。
5.3 烟雾中逃生，如烟不浓，可弯腰行走；如烟浓，应匍匐前进，贴近地面的30厘米空气层烟雾较稀薄。
5.4 避免使用电梯，高层建筑的电梯间、楼梯、通气孔道往往是火势蔓延上升的地方。
6. 烧伤急救原则
6.1 迅速灭火是火灾烧伤急救的基本原则。脱掉燃烧衣物，或就地滚动灭火。
6.2 检查伤员是否有生命危险，如颅脑和内脏损伤、呼吸道烧伤致呼吸困难。
6.3 防止疼痛和休克。给予强力镇痛药，轻者口服，重者肌肉注射。
6.4 保护烧伤创面，用干净纱布、被单包裹或覆盖，送医院处理。
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