可能是因为以下原因：
1、不小心设置了静音；
2、系统出现问题，需要修复。
使用电话过程中遇到的问题说明以及部分解决办法
我们在日常使用 电话 的过程中，可能会遇到一些问题，比如在地铁里打电话突然断了，或者接听电话的时候没有声音等等。我们在分析这些问题时，必须要有一些 log。科普：log 即日志文件，一般为系统或者软件对事件处理记录，以便出现问题时，有记录可查询从而确认原因进行修复。
1. 拨号盘输入：*#*#284#*#*，1分钟左右会生成 log 文件。
2. 文件路径：sdcard/MIUI/debug_log/bugreport-1015-103304.zip（文件名为抓取 log 时的日期）。
3. 抓取备注：最好在问题出现后就抓取 log，以便留存有效日志。