银行卡被ATM机吞了怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

可以当场发现直接取回，事后发现自助取回。

1、交通银行近期推出ATM吞卡全时段自助取回解决方案：当场发现直接取回，事后发现自助取回。当客户银行卡因操作问题不慎吞卡，客户可当场90秒内凭密码直接取回银行卡。然而超过90秒或遗忘离开后，交通银行通过技术研发和硬件加装，会将客户银行卡暂时存在机具设备的暂存区。

2、客户可随时回到ATM机，按照屏幕提示，通过输入卡号（后4位）和密码自助取回银行卡。非交通银行的银行卡也能在交通银行ATM机上实现自助取回。

3、如果吞卡的ATM机没有自助取回功能，客户需及时联系银行客服人员，提供ATM机所在位置、机具编号，并保管好吞卡凭条，在银行指定的时间携带个人有效证件办理领卡手续，取回卡片后最好更改卡片密码。

扩展资料：

数据显示，全国40多万台ATM机，平均每天有2.5万张左右的卡片因超时未取等原因被遗忘在ATM机上。另外取卡手续也相对烦琐，持卡人一般需要1至7个工作日后持有效证件去指定网点取回卡片，如果是跨行吞卡则更加麻烦。若超过银行规定的认领期限，只能办理挂失、补办新卡手续。

光大银行目前也推出该项业务的银行。如今，在光大银行的ATM机上，客户发现卡被“吞”后，只需在ATM机上选择“取回吞卡”功能，按照操作即可取回被吞卡片；若客户较长时间后才发现银行卡被“吞”，则可以通过拨打客服向光大银行申请取卡。

参考资料来源：人民网-ATM机吞卡怎么办？ 多家银行推现场自助取回功能

Answer 2

原因是机器吞了钱。
1、银行有监控录像，ATM机也有运行记录。您需要及时将取款单和有效凭证带到自动取款机的银行。正常吞钱或卡有代金券。如果你没有凭单，你只能带上你的有效凭证并及时向银行报告。银行将根据监控录像与ATM运行记录进行核对（钱将退还给您）。对于（或跨地区）交易，时间应更长。可能是ATM机的暂时故障导致交易失败。
2、当你在ATM机上存款时，你只能存100元纸币，而不能存其他纸币和硬币。您每次存款不应超过10000元，并且应为70%的新存款。你应该把它放平放整齐。不得有假币、剩余货币、掏空的货币、存折硬币和碎硬币，否则机器将无法识别它们，并将被吐出（或吞下）。
拓展资料
①首先，我们应该注意留下机器吞钱的证据。如果我们在机器中存款，银行卡不会增加余额，或者对方的帐户没有收到钱，银行可以通过监控和个人帐户信息来查找。没有必要担心这些钱会莫名其妙地消失。但这并不是一个绝对可靠的方案。无论何时监控，都可能存在死角。当我们存钱的时候，也许我们的身体会阻碍我们存钱的过程，我们不会被监视和拍照。为了避免这种麻烦，在我们省钱之后，我们应该在存款机上打印出小纸钞。这张小票是我们储蓄的凭证。它记录了我们储蓄的日期和数量，我们必须妥善保管。
②然后，我们需要向相关人员寻求帮助。一方面，我们可以拨打紧急电话与工作人员联系。在自助银行室，会有紧急呼叫，一些贴在墙上，一些贴在柜员机的挡板上。当我们存钱的时候，如果钱被吞了或者卡不能取出来，我们可以打这个号码向工作人员求助。
③如果你省了一大笔钱，你可以请他们来现场治疗。如果只是一小笔钱，在向员工解释情况后，告诉他们储蓄的金额和卡号，并等待他们解决。银行清理机器后，会将通知发送到我们的手机上。
④另一方面，如果银行在存款机旁边，我们可以拿着打印好的小票直接去柜台解决问题。在这个时候，你必须记得带上你的身份证。