一般的原因是默认打印机选错了，可能是安装了仿真打印机（虚拟打印机），可以进入进入控制面板，进入“打印机和传真”，看看默认打印机是否是“Microsoft XPS Document Writer”。
操作方法如下：
一、默认打印机为Microsoft Office Document Image Writer或者Microsoft XPSDocument Writer虚拟打印机。
二、勾选了“打印到文件”。
三、文件－打印，在打印对话框中查看打印机名称，选择正确的打印机即可。若是勾选“打印到文件”，取消勾选即可。