深信服云桌面ios系统登陆显示网络异常或远程服务器无响应

Question

如题所述

Answer 1

深信服云桌面ios系统登陆显示网络异常或远程服务器无响应原因如下。
1、可能是桌面云服务器状态异常，可尝试重新启动桌面云服务器。
2、检查用户名和密码是否正确，若忘记可通过桌面云提供的找回密码方式重置密码。
3、检查网络连接状态，优化网络环境，确保桌面云服务器与客户端之间的可靠连接。
4、检查桌面云软件是否已经过期，若已过期，需要重新安装最新版本的桌面云软件。
5、检查桌面云防火墙是否已经开启，若防火墙未开启，可以尝试开启防火墙，以便支持桌面云服务。