第1个回答 2018-12-21
手机无法插入耳机,建议您:
1.请使用原装耳机。
2.检查耳机插孔是否进入异物。
3.若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-界面左侧选择要查询的【产品类型】所在的【省份】及【城市】后,即可自动搜索所在城市的服务中心。
提示:若所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。