快递长时间不更新物流信息怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

如果是快递信息中断，可能是货物积压或者是货物丢失，可以拨打快递公司客服电话进行投诉和查询。
如果是快递信息没有揽收信息证明或无根本没有发出，可以询问发件人。

Answer 2

找快递客服。
反正，快递没收到，就要找人处理，你不找的话，那么快递物流不一定会更新。毕竟，你不知道这个件是不是丢件了。
只要找快递处理，他们才能帮你解决问题。

Answer 3

长时间不更新物流的话，有可能是快递丢件了，也有可能是站点异常，建议你联系快递客服询问一下情况。本回答被网友采纳

Answer 4

快递物流后台如果迟迟不更新物流信息，需要及时和客服沟通，或者拨打物流电话，有可能是出现了丢件的问题。
比如说快递员弄丢了该快递，因为工作疏忽，包裹遗留在仓库并没有发出。还有一种可能是商家直接将包裹先扫描出库，但其实货物根本没有真实发出。又或者商家填写物流信息时出现失误，快递公司收到包裹之后没有及时扫描等等。

如果真的是快递丢失，建议先找快递公司理赔。正常是凭发货单找快递公司理赔，如果快递公司不处理可以到工商局投诉，因为快递是服务型产品，发件方其实是此类产品的消费者，快递单其实是双方的格式合同，如果协商处理不成还可以选择到人民法院起诉。本回答被网友采纳

Answer 5

您可以把你的快递单号报给发件快递或者卖家，让他们帮你查询一下是什么原因导致的他们呢会告诉你的。