去哪儿买的火车票取了纸质票后去窗口退票后一直没到账

我当时是在去哪儿上用支付宝买的票，然后取了纸质票，之后去窗口把票退了，当时那个窗口工作人员说退到支付宝里，可是这都快一个月了，钱还没到账，应该怎么办啊？找谁投诉呢？

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推荐答案 2015-08-03

在哪个网站预订的就拨打哪个网站的电话查询,款项有可能有延迟或者没有查询到款项,咨询一下在说投诉的问题

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第1个回答 2015-08-17

退全款吗？

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...窗口退票,退票时说钱推到我银行卡上了,结果几天了钱一直没到账...答：1、退票费会退到你买票的银行卡上。2、通常处理一笔退票费周期在一周以上，三周以内。最可能的情况是10天。3、不用填任何表格。4、我已经退改签等做过多次业务，每次都正常，只是时间长一点而已，你稍等几天。祝你好运。

在去哪儿买的火车票,取票了,然后去柜台退票,为什么都过了差不多一个月...答：一般是在网站购票，你票取出来了，再去火车站退票，这种情况是比较长时间退款，因为需要你拿到火车站的退票凭条后给购票网站传输后，才会给你退款，也就是说，网站看到你的退票凭证才可以给你操作，退回你原支付的卡里

网上订的火车票窗口退票,钱没有到账怎么办答：网上订的火车票窗口退票，钱一般是原路返回，若没有到账建议如下处理：1、退票后一般需几个工作日后才会到账，建议再等几天。2、若过了五个工作日后还款到账，请致电客服根据订单号查询办理。3、也可到火车站的问询片咨询一下。

火车票窗口退票,都5天了,还没到账答：最晚不会超过21个工作日到账，如果超过21个工作日没有到账，乘客可以向12306进行投诉。如果你是在火车站窗口使用现金买票后再进行退票的话，那就是直接给你现金的，扣除手续费用；如果当时是银行卡或其它网上支付的购票的话，那即使在火车站窗口退票，也是退回到原来的卡号或账户中。在发站开车前，特殊...

网上订火车票,换取纸质车票后去火车站退票。都好几个小时了,为什么钱还...答：网上订火车票，换取纸质车票后去火车站退票。都好几个小时了，为什么钱还没有退回来。退款是直接退回网上支付的银行卡，一般7个工作日到账，铁路局承诺20个工作日到账，慢慢等吧（我推过，3天到账的）。银行单的话，是因为火车站的pos机是用的工商银行的，和你支付的银行无关。请采纳，谢谢 ...

为什么我在网上订的火车票,退票后已经有六天了,钱怎么还没有到账?答：1. 查询退款进度：您可以登录铁路12306官网或者使用12306手机APP查询退票进度，确认是否已经处理完成，以及退款是否已经发起。2. 联系铁路客服：如果您查询退款进度后发现退款未到账，可以联系铁路客服，询问具体原因和进度，获取更多帮助。3. 联系银行客服：如果您使用银行卡支付火车票并且退款未到账，可以联系...

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