农行掌银上充错话费怎么办？哪位大神指点下

Question

如题所述

Answer 1

您好，建议先与通讯运营商核实误充号码是否存在，如不存在是否可以退款。
农行收到退款资金后会即时返还至付款账户的。
（作答时间：2021年4月2日，如遇业务变化请以实际为准。）

Answer 2

您好！很高兴为您解答问题哦！
一、在网上营业厅（移动或联通）充话费，采用快捷支付或者是直接从银行卡上扣钱（也就是直充的方式）的话，出现充错号码，有两种解决办法 ：

1 如果所充号码是空号，要找相关客服（移动或联通）人员，告知订单号及相关信息，等3个工作日后退款。

2 如果所充号码不是空号，找所充机主协商解决。

二、在开通网银的官网上充话费，（比如是农行的网银，就上农行 的官网），是银行自己开办的充值业务，而不是第三方，又是采用快捷支付或者是直接从银行卡上扣钱，

1 如果所充值的号码是空号，是可以再要回的，把你的订单号告诉银行客服来解决。

2 如果不是空号 ，找所充机主协商解决。

3 如果是第三方，把你的订单号告诉第三方客服来解决。

三、用手机支付宝充值话费充错了，则打支付宝的客服电话或人工处理中心处理转账未到账的情况。
联通线上渠道充值错误
此时需分类讨论：

1. 号码是空号，则本次充值失败，系统将于15天内原渠道返还充值金额。

2. 如果您手气旺，恰巧砸中个真名实姓的号码，那么这种情况您只能在充值单据里找到错充号码，跟“获益者”心平气和地交涉了。本回答被网友采纳

Answer 3

一般来说，网上充错话费的是不能退款的，可以和充错号码的机主联系一下，协商解决。

本回答被网友采纳

Answer 4

农行掌银上充错话费是无法退回的，只能与机主协商解决。

Answer 5

网络上充错电话费是无法找回来的，只有与手机号码拥有者协商解决。