手机外屏经过损伤后，指纹解锁不能用了，有可能是外屏坏了，或排线坏了，只有重换原装外屏就可以了。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2020-10-08
你好楼主如果你的外屏受到了比较大的压力，那么这种情况下有可能是你的屏下指纹出现了问题导致的，建议你到售后去检测一下手机
第2个回答 2020-10-10
多次使用指纹解锁不成功：
1、确认是否使用官方原装膜。若不是，可移除贴膜尝试，并前往vivo客户服务中心粘贴使用原装膜。
2、排查指纹解锁区域和手指是否洁净，如：手指脱皮、出汗。
3、判断指纹按压方式是否正确，按压指纹识别区域时，手指可稍微用力并停留。
4、删除指纹重新录入，重启手机或进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置尝试。（还原所有设置前先备份好重要数据）
1、确认是否使用官方原装膜。若不是，可移除贴膜尝试，并前往vivo客户服务中心粘贴使用原装膜。
2、排查指纹解锁区域和手指是否洁净，如：手指脱皮、出汗。
3、判断指纹按压方式是否正确，按压指纹识别区域时，手指可稍微用力并停留。
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