海尔一体机电脑,上次关机之后,在重新开机,就一直卡在正在关机的界

海尔一体机电脑,上次关机之后,在重新开机,就一直卡在正在关机的界面上,页面上除了这四个字什么提示都没有,想问问这是什么问题。

您好,感谢向企业知道提问!系统更新过,正在后台进行配置文件,时间如果超过1小时未配置完成,可以长按开机键10秒进行强制关机再重启。欢迎您再次向企业知道提问,祝您工作生活愉快
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