报错：98000772，工银e支付协议状态不正常，是什么意思？

Question

报错：98000772，工银e支付协议状态不正常，是什么意思？

Answer 1

使用工银e支付交易时，如遇报错“98000772，工银e支付协议状态不正常”，是因为动态密码连续错误次数超限，请您登录网上银行，选择“全部-汇款-工银e支付-我的工银e支付”功能办理解冻，或携带本人有效身份证件、开通工银e支付的银行卡到我行营业网点办理解冻。