您好,首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述:1.先让打10000号让他们核查了您的上网功能是否正常开通的。2.请您按照以下步骤检查您的手机终端或UIM卡: 第一步:检查手机数据网络服务是否开启; 第二步:关闭WLAN上网设置; 第三步:清除手机内存中不用的程序及文件; 第四步:两种上网方式CTNET、CTWAP互换测试; 电信手机有CTNET、CTWAP两种上网设置,请核对设置参数。安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
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