这个是同步过程由于数据量太大所以速度缓慢的原因，可以先等等，如果过了很长时间还是没进度那就是同步出了问题，按以下操作即可：
1、双键齐按重启一下手机；
2、第1步是准备备份、第2步是开始备份、第3步是程序同步准备、第4步是程序的映射文件同步、第5步是开始拷贝程序到手机；
3、问题出在第二步，那么说明iphone系统文件有问题，苹果不能识别正确的备份文件，所以引导一直不能完成。
4、放弃iTunes进行的备份，转而使用同步助手。
5、重新恢复下iphone吧。再把同步助手里的通讯录、照片、
备忘录添加回手机。