手机中照片，视频，录音，消失，多了个文件夹，里面是乱七八糟的图片，怎么办？

Question

这个是手机相册里的不同文件夹各种照片，昨天下午四点多之前的都没了，只剩四点多后的了，并且还多了个文件夹，里边有很多乱七八糟的图片。并且原来的视频，录音都没了。

Answer 1

如果手机相册中无照片或出现照片自动丢失的情况，建议：
1.进入相册-点击左上角箭头（或方框）选择“相册”或“全部”后查看。
2.查看是否将存储照片的文件夹隐藏：应用程序-我的文件-DCIM-Camera-更多-显示隐藏文件夹。
3.若手机支持插入存储卡，请查看照相机照片存储路径是否设置为SD卡。若是，请检查手机是否已经识别到SD卡。
4.若上述操作后相册中依然查找不到照片，建议重新拍摄一张。若可以查看，而之前照片不显示可能是由于照片误删除导致。
5.若新拍摄的照片依然无法在相册中出现，请您备份手机中数据，将机器恢复出厂设置尝试。
6.若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

1、建议查看手机是否安装第三方软件的缓存图片，清除缓存或请将第三方软件内容卸载尝试。
2、如需删除第三方软件产生的图片，请操作：应用程序-相册-查找使用第三方软件产生的图片删除即可。或进入我的文件-查找第三方软件临时缓存文件夹，将不需要的图片删除。

Answer 3

出现这种。

状况也许是

受了木马的侵袭了吧

可以，把手机恢复出厂设置。

Answer 4

下载安装个快图浏览，可以整理追问

现在是手机相册里没有原来的照片了，多了的文件夹里是非本手机的乱码图片。

追答

其实你不用管它，很多都是软件的缓存