系统问题。你可以进入安全模式试试。按住开机键不动，一会就关机。再开机重启按住F8键不动，出现开机菜单时(汉字)，选择最后一次正确配置，回车试。不行的话，你再重启按住F8，出现菜单选安全模式，进入杀毒、360卫士扫描，处理完，重启试试。如都进不去只能重装系统。没按过多试一下。
Windows的常见故障和解决方法：
文件资源管理器不显示驱动器信息。有时候，在文件资源管理器中一个或多个驱动器可能会消失得无影无踪。你如果碰到这种情况的话，可以右键单击任何空白处，并选择“刷新”。如果这样仍解决不了问题的话，你可以试着隐藏它们。在顶部双击“磁盘驱动器”选项，你的磁盘驱动器应该会出现在那里。你还可以通过重启电脑，来查看该问题是否能被修复。
2.开始菜单里的搜索区域丢失。有时候，某个程序可能会禁用掉Windows开始菜单里的搜索区域，并导致其无法访问。如果你碰到了此类情况，那么就可以按照如下步骤很容易地将其恢复。从开始菜单进入“控制面板”，在“程序”选项下单击“卸载程序”。在左边面板上，你点击“启用或关闭Windows功能”的链接。“Windows功能”窗体将被打开，你可以把“Windows搜索”旁边的复选框勾选上，并单击“OK”来保存更改。系统将提示你重新启动电脑，你在确认了该提示并使电脑完成重启之后，搜索区域应该能被恢复了。
3.文件无法被默认程序打开。当碰到双击一个文件却无法被你所需要的程序所打开的时候，你一定会觉得很烦恼。许多程序在其安装的时候会更改文件的默认程序。有时，你需要打开的针对一个特定文件类型的程序也同时会被修改掉了。值得庆幸的是在Windows里，改变任何类型文件的默认程序相当容易。你可以将鼠标光标悬停在文件上，右键单击之，选择 “打开用”选项上。在其侧面弹出的菜单中，点击“选择默认程序”。