检查手机上网是否正常。
设定-查找“应用程序管理器”-（全部）-微信-（存储）-清除数据及清除缓存。
重新输入微信号码和密码尝试。
更新微信版本尝试。
备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
申请关闭账号保护步骤：
核对QQ号码和QQ密码：请使用与微信帐号绑定的QQ号登录；
核对手机号后四位：请输入您的微信绑定的手机号；
微信好友验证：在备选好友名单中，选择好友进行验证（不少于1位好友），然后联系微信朋友告知其验证码，让朋友通过微信发验证码到您的微信；
注：建议您选择2个以上好友给您发送验证码，即可直接关闭帐号保护；若只有1个好友成功验证，24小时后方可解除帐号保护；
需满足以下条件才可成功解除：
提交关闭帐号申请后的微信号没有登录成功过，如果在提交关闭帐号申请后的该微信号有登录过、或者微信在线进行申请，则申请会即刻失败。
不少于1位的备选好友发送验证码后通过系统验证。
好友验证需要在12 小时以内发送验证码，若超过12小时需要重新申请。