第1个回答 2018-05-31
1、宽带出现错误代码651，一般是由于有与和宽带同一线路的电话机上不到网时的提示，主要原因如下：
（1）电话线路断连 。
（2）MODEM损坏 。
（3）网线、网卡接触不良 。
（4）线路故障 。
2、处理方法如下：
（1）检查市内线路是否异常，例如折弯、折断等。
（2）若线路没有问题，可单机上网测试。
（3）如经自助排障后还是无法正常使用，建议拨打宽带所属运营商客服报障。
（1）电话线路断连 。
（2）MODEM损坏 。
（3）网线、网卡接触不良 。
（4）线路故障 。
2、处理方法如下：
（1）检查市内线路是否异常，例如折弯、折断等。
（2）若线路没有问题，可单机上网测试。
（3）如经自助排障后还是无法正常使用，建议拨打宽带所属运营商客服报障。
联通服务问卷调查
¥中国联通
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
查
看
更
多
- 在线客服官方服务
- 官方网站秒懂联通客户俱乐部行家主页联通知乎
相似回答