我想在社区开一个快递驿站,怎么才能让快递员送到店里呢

如题所述

怎么开快递驿站,最重要的就是把快递谈好。急着开快递驿站可行不通,先要谈好快递。新手谈快递,还是有点困难的,总觉得找不到切入口。怎样和快递员沟通,能够达成友好的合作呢?与快递合作需要讲究技巧。获取到有效的联系方式,抓住快递员的需求点,就可以谈合作的事情了。
一、直接找快递员交谈
联系快递员要主动出击,一般小区里面是有快递员来快递柜旁边投放快递的。可以直接交谈,注意不要在快递员正忙碌的时候交谈,等到包裹投放的差不多了,再来和快递员阐明自己的来意。
二、通过人际关系联系
人的关系网是很奇妙的,就算目前你身边没有做快递的人,但是当你投身到快递代收行业之后,积极发动身边的力量。你可能会发现某一个朋友身边正好有做快递的朋友或者是开快递驿站的朋友。组个饭局,大家一起交流下,可以帮助自己了解更多的行业运营技巧,做好前期准备。
三、直接找快递网点
各个区域一般都是有快递网点的,快递网点承包着一个片区,去快递网点找快递员沟通,最为直接。不要在快递员忙着分拣拉货的时候交谈,一定要找准时机。
四、提升服务质量
快递员选择快递驿站合作的时候,最为看重的其实是驿站所能提供的服务。服务质量好的话,自己也能少操心一些,免于投诉和罚款。作为快递驿站,建议针对区域内一些不方便取件的用户提供个性化服务,承诺帮助快递员解决上门件的问题。
快递驿站想要对接快递资源,一定要和快递员或者快递公司进行良好的沟通,沟通没有问题才能接入快递资源。如果自己开始没有谈好快递,各快递平台没办法达成合作,那么你暂时不要急着去入驻品牌。建议多观察观察该片区域的快递流量,也可以去市场上多了解一下其他快递驿站的收费标准,学习一下谈判技巧,等到确保自己能够谈下来快递之后再考虑入驻。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2022-05-16

我想在小区开个快递驿站,怎么才能让快递员放到店里?

1、如果您是要开单店:

建议直接和负责这个区域的快递员谈,从手机购买记录中点击【查看物流】,就可以找到派件员信息。但在乡镇开单店是特例,在乡镇开单店,相当于承包了一个镇(多个村)的快件,这种情况下一般是要跟网点去谈,除了可能缴纳一定的押金,乡镇驿站可能还需要自备货车去网点拉货,这个一定要确认清楚。

2、如果您是搞区域连锁店:

如果您计划承接一整片区域的快递代收代寄,这种情况下,因涉及的快递体量较大,建议您直接跟快递网点谈。当然,如果跟快递网点谈合作,可能会需要支付一定的押金,具体金额需要您给快递网点协商。

谈快递业务谈哪些东西?

1、确认合作关系

你想开快递驿站,第一件事就是把业务谈下来,一般来说,若快递员目前还没有合作的驿站,而您又能给他提供良好的服务、价格,快递员会选择和您合作。

需要注意的是,一般来说京东、顺丰是送货上门的,您只需要和通达系、极兔等品牌联系即可,快递员信息可以从手机购买记录中点击【查看物流】找到。

2、确认快递价格

快递价格分为两个部分:快递代收费、快递代寄费

驿站代收包裹时,快递员会付给驿站一笔钱,叫快递代收费,通常在0.4-0.8元左右,具体价格和快递员自己的派费、周围竞品、快递量均有关系,但说到底看你谈的水平,只要你说的价格,快递员/网点能接受即可。

客户在驿站代寄快递,驿站能从中赚取3-5元的佣金,这个就叫快递代寄费,具体佣金与包裹目的地、重量等因素有关。

这里需要注意的是,若您是自己去拉快递,需要投入车辆折旧费&油费,一定要把价格谈高一点;此外,若您周边有大的微商/工厂等,可以采用“薄利多销”的策略把大客户拿下,进而提升寄件盈利。

3、确认责任划分

快递涉及到的问题还是比较多的,在合作前期一定要确认清楚,避免后期扯皮。

比较常见的一些纠纷如下:

    客户要求送货上门谁来送?若驿站送,这个钱怎么算?

    快件丢失/破损责任如何划分?各承担多少?

    保管费结算时间纠纷(之前我楼下驿站因快递员延期给她结算1000元派费和快递员发生争吵~~)

谈快递业务有什么技巧?

快递员之所以选择把快递放在快递驿站,一是为了解决时效,避免延误罚款;二是为了提升派件效率,减轻工作量。

所以,您在和快递员谈判的时候可以从以下几个角度着手:

1、时效性

上面说了,快递员之所以放在驿站最大一部分原因是为了完成时效,所以,对于合作快递驿站来说,一要找个专业的库存管理系统,该系统必须和快递公司数据对接,入库代收能结束时效考核;二是快递员把件拉到驿站后,驿站能第一时间入库并通知客户取件,避免主观上的延误。

所以,您在谈判之前最好先找个专业的库存管理系统,给快递员彰显您的专业性,让他安心把快件交给你。

2、安全性

确保包裹安全是基础,作为快递驿站,一定要确保快递安全交到客户手里,为了避免纠纷,驿站一定要配上出库仪&监控,遇到纠纷可追溯责任。

3、服务性

服务好客户才能保证门店运营的长长久久,说难听点,如果客户总是投诉您,快递员肯定不乐意与您合作,服务主要体现在以下方面:

    门店运营时间稳定,如有事外出,提前告知客户,避免客户白跑一趟

    快件放到驿站,一定要短信/微信通知客户取件,如遇生鲜等特殊件最好电联

    客户如有特殊需求,比如送货上门等,及时处理(这个刚开始就要和快递员谈清楚,客户要求上门,谁来送)

    如遇纠纷,和客户好好沟通,切勿动不动吵架,更不要上升到动手的层面

最好的办法是,直接给合作快递员免费体验两周,让他感受到您的服务和专业,如果在这期间,您能完成时效且没有什么投诉,那一般情况下,快递员会选择跟您合作~

第2个回答  2020-04-17
这个说好办呢也好办,你让所有人都把收货地址改成你开的快递驿站就行了,收货地址写的什么地,人就送到什么地,一般社区收信不都在门卫那里吗,你可以改到你的快递驿站!至于别人的货物送家里你可能真管不着,你想让人送你驿站那不就脱裤子放屁了吗,很难办到
这个说好办呢也好办,你让所有人都把收货地址改成你开的快递驿站就行了,收货地址写的什么地,人就送到什么地,一般社区收信不都在门卫那里吗,你可以改到你的快递驿站!至于别人的货物送家里你可能真管不着,你想让人送你驿站那不就脱裤子放屁了吗,很难办到
第3个回答  2020-04-27
这个说好办呢也好办,你让所有人都把收货地址改成你开的快递驿站就行了,收货地址写的什么地,人就送到什么地,一般社区收信不都在门卫那里吗,你可以改到你的快递驿站!至于别人的货物送家里你可能真管不着,你想让人送你驿站那不就脱裤子放屁了吗,很难办到
第4个回答  2019-08-22
菜鸟驿站是方便上班族和其他一些不在家的人的,方便一些人和收件地址不在同一地方无法收件,把快件放在菜鸟驿站由收件人有空时直接去取件,而不用到处去寻找快递站点的一个代收点。
可以考虑不投诉,因为菜鸟驿站在阿里上都能查询到,应该是正规的,比放在一些门卫处都要安全些。
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