电话营销的步骤是什么？

Question

如题所述

Answer 1

1. 步骤：
一、在打电话前准备一个名单
首先下载一份自己需要的客户名单，这样可以大大提高工作效率，否则你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字，在有效时间内打不上几个电话。
二、给自己规定工作量
首先规定打电话的时间，比如上午和下午各2个小时，在规定时间内要打100个电话，无论如何要完成这个任务，而且还要尽可能多地打电话。
三、寻找最有效的电话营销时间
通常来说，人们拨打销售电话的时间是在早上9点到下午5点之间。所以，你每天也可以在这个时段腾出时间来做电话推销。
如果这种传统销售时段对你不奏效，就应将销售时间改到非电话高峰时间，或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午8:00～9:00，中午12:00～13:00和17:00～18:30之间销售。
我们都有一种习惯性行为，你的客户也一样。很可能在每周一的10点钟都要参加会议，如果你不能够在这个时间接通他们，从中就要汲取教训，在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。

四、开始之前先要预见结果
打电话前要事先准备与客户沟通的内容，并猜想客户的种种回应，以提高你的应变力，做到有问必答，达成良好的电话沟通效果。
五、电话要简短
打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。电话做销售应该持续大约3分钟，而且应该专注于介绍你自己，你的产品，大概了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。
六、定期跟进客户
整理有效的客户资源，定期跟进，跟客户保持联系，等待业务机会。一旦时机来了，客户第一个想到的就是你。 
七、坚持不懈
毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而，大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了，所以一定要坚持不懈，不要气馁。
2.电话营销（TMK）是通过使用电话，来实现有计划、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护老顾客等市场行为的手法，现代管理学认为电话营销决不等于随机的打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。
3.电话营销（Telemarketing）被认为出现于20世纪80年代的美国。随着电话营销流程消费者为主导的市场的形成，以及电话、传真等通信手段的普及，很多企业开始尝试这种新型的市场手法。

Answer 2

像一般情况下，电话营销的步骤，首先你要有资源，要有对方的电话号码，然后通过电话号码回访，一个一个打电话，然后咨询对方看有没有需要，这就是电话营销了。

Answer 3

电话销售五部曲
一、开场白。（30秒左右）
（一）、目的：确定对方身份、自我介绍、明确电话目的。
1、确定谈话的界限、范围，让客户集中探索。
2、让客户明白为什么要花时间和你沟通。
3、查探客户是否同意或有意和你达成沟通的目的。
二、挖需求。（2分钟）
（一）、目的：相互了解，挖掘客户需求，建立彼此信任。
1、使客户了解艺度，查探客户经营的行业，业绩如何。
2、对症下药，（改变现状、提升现状）。
3、建立彼此信任。
三、解决异议。（5分钟）
（一）、目的：解决客户疑问，体现我们的专业性。
1、对客户的疑问要对答如流。
2、体现站在客户的角度考虑问题，提供可行的解决方案。
四、入主题。（2分钟）
（一）目的：说明加盟我们能给你带来什么。
五、试缔结。（2分钟）

Answer 4

既然说的是营销，而不是销售，所以首先要摆正你自己的位置。
像万平米公司的市场人员是这样打电话的：“您好，我看到您申请注册了我们的哇咖咖，请问您这边是企业有什么需要我们帮助的吗？”
这样的开头，让人家一听就觉得你不是来推销东西的，而是帮助他们解决问题的。因为给打电话的这些人都是注册了但是没有购买哇咖咖的，他们有一个基础的印象，我们市场人员要做的是去激活他们。
所以说营销和销售最大的区别就是，营销永远站在消费者的角度讲话。我不知道你们具体营销的是什么，但可以尝试用最帮助客户解决问题的方法去规划你们的营销流程。
祝你好运~

Answer 5

先找渠道拿顾客电话，然后不停的打电话就行，表达能力一般，所学知识有限，尽心尽力回答希望能够帮助到您！