第1个回答 2012-07-13
智邦国际的CRM系统支持呼叫中心；侧重客户关系和团队管理；互联网、局域网皆可使用。包括客户、联系人、对手、产品、合同、回款、售后、费用、日程、公告、知识库、备忘录、个性网址、呼叫中心、统计分析等功能模块。 CRM系统终身使用，智邦国际CRM系统专属客服全程服务，完善的服务监督和控制体系。智邦国际CRM系统可以提供免费在线试用。
第2个回答 2012-08-02
CRM是企业运作的一种模式，而CRM系统应该指的是一套CRM软件，楼主可以去试下奥汀v9CRM，单机版现在是免费的。
第3个回答 2010-03-14
简单来说主要是对客户关系的管理一种工具。怎样开发客户，维护客户，客户资源管理等。更多知识http://tieba.baidu.com/f?z=0&ct=318767104&lm=11&sc=0&rn=50&tn=baiduKeywordSearch&rs3=0&rs4=0&word=%BF%CB%B2%A8%C0%AD%C0%EF&pn=300
第4个回答 2010-03-15
为企业更好的管理客户资源的一种软件
第5个回答 2020-12-10
CRM客户管理系统：一套先进的管理模式
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