高阶面试官应掌握哪些面试技巧

Question

如题所述

Answer 1

高阶面试官应掌握的面试技巧：

一、多听少说原则

面试的过程是候选人表达和展示的过程，面试官应该想办法让候选人在自己的问题下尽情的发挥，而不是让候选人听自己滔滔不绝。一般来说，一场面试结束，候选人的表达时间应达到80%以上，面试官的表达时间应控制在20%以内。

二、开放式问题原则

我们应该多问开放式的问题，少问封闭式的问题。

什么是开放式的问题？就是为什么、是什么的问题。比如：

您为什么应聘这个岗位？

您的优点是什么？缺点是什么？您最成功的事是什么？最失败的事是什么？

您为什么会离职？

您目前的家人、亲属状况是什么？？

什么是封闭式的问题？就是对不对、好不好、行不行之类的两项选择或多项选择的问题。比如：

您觉得自己跟这个岗位符合吧？

你觉得自己沟通能力还好？

你具备一定的写作能力吗？

三、STAR原则

STAR原则类似一个面试的问题生成器，面试官可以用这个逻辑来不断生成问题，同时更加准确的考察候选人完成任务的能力。这个逻辑是：之前什么时候？什么背景？（情景）什么任务目标？（任务/目标）在过程中，候选人是担任什么角色的？做了什么？（行动）达到了什么结果？（结果）。

举例：某人来面试技术人员，简历上写的参与过很多技术开发项目。面试官可以选择其中的选一个项目，问他：请问你当初公司为什么要搞这个项目？当初有什么样背景？（情景）这个项目的目标是达到什么？或者完成什么？你在项目中是负责哪一块？你的任务目标是什么？（任务/目标）为了达到你个人的任务目标和项目目标，你都做了些什么？（行动）这个项目最终是个什么结果？你的任务目标是个什么结果？（结果）

四、测评目的性原则

成熟的面试官面试时表面看起来是在闲聊，其实问出的每一个问题都具备较强的目的性。这背后，是问题与该岗位胜任素质模型考察情况的一一对应，结构化面试的问题设置也可以来源于此。