当时没必要解释，就沉默或者服软，上级有面子，如果解释了，上级就没面子了，所以解释得越多越不好。你可以私下或另找时间解释。
如果你领导总是要求你一定要秒回信息，要么是你的工作比较特殊，需要进行强对接；要么就是你的领导比起效率，更看重所谓的尊重或形式，这就有点舍本逐末了。
回复上级信息是工作的流程，但不是目的，别搞得自己神经紧张还换来领导的猜疑。
回复领导信息时，一定要及时。注意，是及时，不是秒回。
及时的意思是指，你已经看懂了这个信息，而且有了比较靠谱的答案或者比较成熟的行动方案。
根据领导的事情重要与否，还是分为两种情况。
1、领导的事情非常重要：
在这种情况下，我们首先要判断这个问题的复杂程度有多大。
如果我们感觉在三分钟内很难给出解决方案出来，我们当然不能一直闷着脑袋想而把领导搁一边，这时，我们应该先回复领导一个简短的信息：“好的，领导，我收到您的信息了，我来查一下数据，马上给您回复！”
这个信息的目的就是告诉领导“我收到信息了，而且我很认真谨慎的在处理”，而后我们再去思考这个问题，尽快想出解决方案，再回复领导。
2、领导说的是闲事：
这种情况，我们也不能秒回，要学会“装”！
虽然我们很有空，但也要装没空，等个一两分钟再回复信息。为了彰显自己的价值，你可以在信息中加入这样的话术：“不好意思哈，领导，刚才在整理客户数据，才看到信息。您说的事情，我马上就去办，请放心。”
这样一来，领导不仅会觉得你是个工作努力的好同志，而且还是觉得你在工作之余还不忘了帮他做这些闲事，就算他不感激你，至少也会记你一个小小的人情。
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