尊敬的三星用户您好：
建议您：
1.如果机身插有外置SD卡，取出测试。排除SD卡性能不良造成
2.卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若故障依旧，建议您携带购机发票，包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
三星note3在ROOT后经常出现死机情况，可能是由于ROOT后串改了手机文件导致系统不稳定。
用户可以尝试使用之前的ROOT软件，将手机ROOT移除。
如果用户无法移除ROOT或是移除后无法修复死机的问题。
这种情况下建议用户可以尝试刷机修复系统。
用户可以选择使用奇兔刷机，刷机精灵，刷机大师等软件刷机。
首先在电脑下载刷机精灵等软件，备份好手机通讯录等数据。
将手机开启USB调节，连接电脑。
启动刷机软件，连接成功后，选择一件刷机。
按照软件提示，下载适合的ROM。
进入一键刷机后，耐心等待，当提示刷机成功后即可。
手机在刷机后恢复系统，如果用户还想ROOT，建议更换其它ROOT软件对手机ROOT。