平安保险保单查询电话人工服务热线是95511。
当您需要查询平安保险的保单时，可以直接拨打公司的官方客服热线，电话接通后，您可以按照语音提示选择相应的服务选项。如果您需要直接接入人工服务，通常可以根据语音提示按下相应的按键，然后等待人工客服接入。一般来说，人工客服可以为您提供保单查询、保单变更、理赔咨询等服务。
关于平安保险的人工客服热线，有以下几点需要注意：
1. 服务时间：客服热线的服务时间通常是全天候的，但高峰时段可能会有些许等待。如果遇到繁忙或线路占用的状况，请耐心等候或错峰拨打。
2. 身份信息准备：为了保障客户隐私和信息安全，在查询保单时，需要准备好投保人的身份证号码、保单号等身份验证信息。
3. 咨询范围：人工客服可以为您提供关于保单的各类咨询和变更服务，包括但不限于保单状态查询、理赔流程、保险条款咨询等。
为了更好地获取服务，建议记录下自己的保单号码，并准备好相关的身份验证信息。如果遇到查询困难或其他问题，可以直接向客服人员说明情况，他们会尽力提供帮助和解决方案。平安保险公司作为行业领导者，其服务质量一直是其核心竞争力之一，因此您可以放心拨打查询电话寻求帮助。