iPhone开通电信VOLTE后无法激活4G通话是什么原因？

Question

如题所述

Answer 1

无法激活4G通话？iPhone开通电信VOLTE问题解析及解决

今天，iOS12.2的正式版发布引起了广大果粉的热议，尤其是它为电信用户引入的VOLTE支持。然而，一些电信用户在尝试开通VOLTE时遇到了无法激活4G通话的困扰。针对这一现象，本文将分析问题原因并提供解决步骤，以帮助遇到类似问题的小伙伴。

首要问题是，部分用户在设置iPhone「蜂窝移动网络」-「语音与数据」启用VOLTE功能时，会遇到提示无法激活4G通话，此时需要联系中国电信客服。具体检查如下：

确认您的iPhone型号，VOLTE功能仅支持iPhone 6及以上的设备。
确保您的系统版本为iOS12.2及以上，因为VOLTE需要这个基础。
运营商配置文件需升级至36.1及以上版本，可通过设置-通用-关于手机检查更新。
首次开通VOLTE，发送短信ktvolte至10001申请，之后会收到开通成功的提示。
最后，在「蜂窝移动网络」-「语音与数据」启用VOLTE，若出现问题，可能是电信服务器负载过大，尝试重启设备后重试。

电信方面指出，由于开通用户数量激增，部分地区可能出现暂时拥堵，这可能导致激活问题。一般情况下，稍作等待并重启设备后，问题通常会得到解决。

总的来说，iPhone开通电信VOLTE无法激活4G通话的问题可能涉及到设备、系统和运营商网络因素，通过以上步骤和稍作等待，大部分问题可以迎刃而解。希望这些信息能帮助到有需要的朋友们。