在车辆遭遇事故需拖车时，操作步骤如下：
首先，在后备箱顶上寻找并确认拖车挂钩的存在。确保找到后，使用适当的绳索将其挂接到拖车挂上，务必保持低速行驶，以确保安全操作。选择替换轮胎时，要格外注意其规格匹配，包括速度级别、载重指数、花纹、厂牌和尺寸，这至关重要，是为了保障行驶中的稳定与安全。
接下来，安装拖车工具是必不可少的。无论是软质还是硬质工具，安装时务必确保连接汽车挂钩的紧密稳固，特别是一些带有安全锁扣的拖钩，务必将其锁止在正确的位置。在连接牵引车辆时，要找到车辆后方的拖车挂钩，同样，对于被牵引车辆，也要在前方找到对应的挂钩位置。
在整个过程中，安全始终是首要考虑，每一个细节都可能影响到整个拖车过程的顺利进行，切勿忽视。