淘宝卖家拒绝退款小二介入还是不退款怎么办

Question

如题所述

Answer 1

解决方法有与卖家协商、投诉卖家、申请仲裁等。1、与卖家协商：再次与卖家沟通，说明你的退款理由和情况，看看是否可以达成共识。
2、投诉卖家：发现卖家存在违规行为，直接向淘宝平台投诉卖家，要求平台对其进行处理。
3、申请仲裁：买家和卖家无法达成共识，向淘宝平台申请仲裁，由平台进行调解。