使用京东E卡购买的商品发生退货时，京东E卡所支付金额会退回卡内，不能退现金。
使用京东E卡购物的方法：
1、只需按照京东的正常购物流程操作,在提交订单按钮的上方选择使用京东E卡，并输入密码即可（使用时即同时绑定账户）；
2、也可将京东E卡先行绑定账号，在使用时选择已绑定的卡即可。
扩展资料：
京东E卡电子卡和京东E卡实体卡的区别：
1、电子卡是虚拟的，卡号和密码是需要自行通过订单号在网上下载使用的；
2、实体卡有实物载体，是一张卡片的形式，上面有卡号和密码，使用的时候都是一样的。
参考资料：京东官网—京东E卡常见问题
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