可能是零线接到地线了。一般的人对零线和地线有误解。在我们使用的220V交流电中，其中有一根是火线，也就是说，它对地有220V电压。另一根则是零线，它对地没有电压，也就是说，它本来就是接着地的，地是导体。因此，有的人就认为，零线和地线没有区别，可以随意的接，可是这却是大错特错，可能还会酿成大祸的。我们所使用的220V电，是从我们所谓的工业用电的380V中分离出来的一支。我们所说的三相交流电，其中有三根线是火线，也叫相线，因此称为三相。另外还有一根中性线（这种为三相星形接法，如果是三角形接法，则没有中性线），也叫零线，或地线，中性线一般是接地的，从交流变压器那里，我们就可以看到一根很粗的扁钢条接到地上，就是它。在三相电中，任意两根火线之间的电压是380V，任意一根火线和那根零线之间的电压是220V。我们照明用电就是任意取一根火线加一根零线就可以了。这两根线送到我了们家里，由于是交流电，它没有确定的电流方向，因此，我们一般是不分火线零线的，但为了安全，我们要先让火线进入开关，再进用电器，而在布线的时候，我们也要用不同颜色的线来区别火线和零线，因为相对我们来说，火线是有电的，零线是没有电的，因为零线对地没有电压。但是，火线和零线之间却有220V的电压。我们普通的电器，只是两脚插头，不分火零，这样的电器一般没有金属外壳，不会导致漏电触电事故。可是有些电器就不同了，如洗衣机，热水器等，它们有金属外壳，如果在使用过程中，线路老化，产生了漏电，那么外壳就会带电，对使用者产生危害。这时，我们就会多接一根地线，它是直接接到地上的，它不参与电路的回路，只连接到外壳，当有漏电发生时，它就可以把漏掉的电送回大地，再到变压器形成回路，不至产生事故。如果是零线和地线接反了，那么火线和地线就构成了回路，电流不再通过零线，这时，通过保护开关的火线和零线的电流就不一致，因为零线没有电流，所以，开关就会保护。如果是火线和地线接反了，那就麻烦了，那些接有地线的电器外壳都会带电，危及人的安全。如果只是火线和零线接反了，只是室内用电器的开关是控制零线，安全度不高而已，电器能够正常工作。给你们家安电的工人，水平太差了点。
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