华为mate9能用移动卡怎么不能上网

如题所述

第1个回答  2017-07-21
如果移动数据开启后无法上网的话,可以按照下面方法来尝试解决:
1、确认SIM卡是否识别,使用的是不是标准 SIM 卡,如果是手工自己剪卡的,建议到营业厅更换 SIM 卡然后再进行尝试。
2、查询是否开通了移动数据上网业务:根据手机 SIM 卡支持的网络选择4G、3G、2G业务,详情可以咨询网络运营商的。
3、建议将SIM卡安装到其他手机上确认是否也无法上网,如果同样无法上网,可能是SIM卡自身的原因,建议更换新的SIM卡。
4、检查是否因为话费余额不足或者已经使用了大量的流量造成的,可以拨打运营商服务电话,确认话费是否充足还有使用流量剩余的情况。如果不足,要进行充值。
5、若您设置了流量套餐,需检查是否设置了流量限制。进入设置 > 流量管理,点击 > 限额提醒查看,当使用的流量达到限制值时,将无法连接网络。
6、以上几种步骤都没有问题的话,从状态栏向下滑动,检查“移动数据”开关是否打开状态。
7、如果是打开的,建议重启手机之后再尝试,若重启过后无法恢复正常,建议备份好数据,恢复出厂设置或者升级系统。

注:上述方法如果仍然无法解决问题的话,建议备份好数据,到当地的华为售后服务中心来进行检测。
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