中国工商银行电话客服人工服务输入密码有危险吗

Question

如题所述

Answer 1

银行客服要求输入密码是没有危险的，是验证的一种方法，后台是通过银行软件操作的，银行人员也不知道你的密码，只会辨别你输入的是正确还是错误。不要担心！

因为你咨询的业务的时候，需要输入卡号，随后就会要求输入密码。正常情况下，查询业务时都是关于自己卡内的情况，所以为了用户的安全也是需要输入密码的 。

扩展资料：

中国工商银行电话银行内容：

工商银行电话银行是指使用计算机电话集成技术，利用电话自助语音和人工服务方式，为用户提供账户信息查询、转账汇款、投资理财、缴费支付、外汇交易、异地漫游、信用卡服务、人工服务等一揽子的金融业务。

功能如下：

（1）账户信息查询：提供查询各类账户及其卡内子账户的基本信息、账户余额、账户当日明细、账户历史明细、账户未登折明细等功能。

（2）转账汇款：提供同城转账、异地汇款等功能。

（3）缴费服务：提供电话费、手机费、水电费、燃气费等日常费用的查询和缴纳功能。

（4）投资理财：提供买卖股票、基金、债券、黄金的功能。

（5）外汇交易：提供实时买卖外汇，查询汇率、账户余额及各类交易明细等功能。

（6）信用卡服务：提供办卡、换卡申请，卡片启用、挂失，账户查询，人民币购汇还款，调整信用额度等功能。

（7）人工服务：提供业务咨询、投诉建议、网点信息、新业务介绍，并受理账户紧急口头挂失等业务。

（8）异地漫游：提供异地办理开户地各类银行业务的功能。

参考资料来源：百度百科-工商银行个人的话银行