iphone4s打电话对方听不到自己声音，而开免提对方就可以听到，说明对方的声音接收及扬声器是好的，没有声音是自己方的原因。
而根据免提对方可以听到这个情况来看，原因只能是以下几种情况：
手机内置的麦克风接触不良，解决办法，送修或自己拆开小心再装一次。
麦克风坏或组件损坏，更换麦克风组件。
当无法更换手机时，可以进行的应急操作:
用免提；
用随机附送的耳机套件；
使用带麦克风的蓝牙音箱。
一、首先从简单入手看能否解决问题，也就是通过恢复系统能行不。
1.安装iTunes。启动iTunes；
2.插入iPhone，按住Power（开关机键）和Home（下面的圆按键）10秒，等iPhone一黑屏（根据经验，大概在黑屏后0.5-1秒后)，松开Power键，并保持按住，直到iTunes认出来iPhone；
3.这时Windows首先会发现一些新的硬件，并自行驱动，在iTunes自动识别出iPhone后，会弹出来一个提示框。“iTunes已检测到一个处于恢复模式的iPhone，必须恢复此iPhone然后配合iTunes使用它。"这时候点击确定；
4.打开itunes，显示iphone容量及信息的截面上，点选恢复，开始恢复过程；
5.直到iPhone上显示一条数据线连接的画面，iTunes提示固件恢复已完成。
二、如果无法解决问题，那么就是听筒故障，去售后检测维修。如果不在保，可以去手机店维修，在保的iPhone一定去售后，否则售后会停止售后服务。