我在深圳南山区买了个二手房，之前中介承诺陪我办所有手续，付了中介费之后服务就180度大转变，现在干脆电话都不接！现在差水、电、有线之类的没过户，卖家说中介压了她3000水电押金，叫我赶紧过户，但是中介不管了！哪位知道该怎么处理？请帮我一下。越详细越好，该带什么证件？交多少钱？什么地方办？双方都得在场吗？谢谢大家都过邮件的方式帮我回答问题，希望在这里回答，因为邮件只有我一个人能看到，在“知道”其他需要帮忙的人也可以看到。