一、当连续输错5次锁屏密码或图案密码后，手机屏幕将弹出【手机已锁定】。
二、可点击屏幕上的【忘记密码】，接着跳转至身份验证界面。
三、输入已设置的密保问题答案，待屏幕提示【身份验证成功，请重置密码】后，设置一个新的锁屏密码即可用于屏幕解锁。
四、若忘记保密问题答案，请联系vivo官方客服处理。
若忘记了密保问题答案，可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。本回答被网友采纳
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手机怎么解除锁屏密码给你两种办法，如下。
注意：方法一消除手机锁屏密码是双清（清理缓存和设置）。手机中的很多资料也会丢失，因此，经常保持备份的习惯是有必要的。或者你可以尝试方法二，风险低。
方法一：
注意：双清之后手机中的很多资料也会丢失，因此，经常保持备份的习惯是有必要的。或者你可以尝试方法二。
（1）进入Recovery模式：这个方法其实是最简单的一种，对于大部分的安卓手机来说都适用。在进行这项操作之前，你只需要将手机关机，然后在重新开机的时候按下音量+，同时按住电源键，即可进入传说中的Recovery模式。进入Recovery模式选择恢复出厂。
（2）恢复后重启手机，非常轻易的就进入了这一模式，进入后选择两清——执行“wipe data/factory reset”(中文一般为清除数据)和“wipe cache partition”(中文一般为清除缓存)两项即清除所有缓存和设置。清理完成后再重启（reboot system now）一下手机，开机之后你就会发现密码已经被清除了。这个方法非常简单，相信经常搞机的朋友应该都有所了解。
方法二：巧用刷机软件
（1）下面要介绍的这个方法也十分的简单，目前应用市场上有不少刷机软件，如刷机精灵、安卓刷机专家等等，这些软件都大同小异，操作也是十分简单，不仅破解密码十分方便，刷ROOM包也是如此。而笔者此次用的是刷机精灵，在刷机之前，还是提醒大家先备份，而下面就以这个软件为例进行介绍吧！
（2）将手机用数据线连接到电脑，安装好驱动后打开USB调试连接刷机精灵。在上面截图画红框的实用工具位置，点开后你会发现有不少选项可以选择。按照图中所示的步骤，单击使用清除锁屏密码的工具，你会发现瞬间你的设备就已经成功清除锁屏密码，既不需要重启也不会丢失资料。值得一提的是，如果你发现密码锁屏界面还在，那也没关系，随便输入就可以进入，进去之后就赶紧换一个你熟悉的密码吧！
2、若进入屏幕锁定不能选择“无”，显示灰色图标，可以进入设置-更多设置-安全-清除凭据即可；
3、设置屏幕密码锁能更好的保护好手机安全。
Funtouch OS 3.0及以上系统关闭锁屏密码：进入设置--指纹、面部与密码/安全/指纹与密码--关闭锁屏密码，然后输入锁屏密码即可。
Funtouch OS 3.0以下系统关闭锁屏密码：关闭锁屏密码的方法：进入设置--安全/指纹与密码--屏幕锁定，输入密码以后选择“无”即可。（部分机型路径是设置--更多设置--安全）