手机突然不能连接无线网络怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

若使用的vivo手机，手机无法连接WiFi，可以参考以下处理方法：

1、检查WiFi密码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。
2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码/删除网络"后重新连接。
3、检查WiFi网络是否正常
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。
4、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，Android10及以上机型可进入设置--系统管理与升级/系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡），操作前可以备份好相关的数据。

操作前建议备份相关数据：进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--云备份/设备云备份--备份数据类型--打开“系统功能及设置/系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

若操作以上方法后，如果问题仍然存在，请前往当地vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

Answer 2

重启手机和检查信号强度。首先尝试最简单的解决方法，即重启手机。如果重启后问题依旧存在，检查手机的信号强度。可以尝试移动到其他位置，看看是否可以连接到移动网络。
以下是详细的解决步骤和
1. 重启手机
重启手机可以解决很多手机相关的问题。这是因为重启可以清除可能存在的软件冲突和临时文件。长按手机的电源键，选择“重启”或“重新启动”，等待手机完全关闭并重新开启。
2. 检查信号强度
如果重启后问题依旧，那么下一步是检查手机的信号强度。确保您所在的位置有良好的移动网络覆盖。可以尝试到窗户边或户外，看看信号是否有所改善。
3. 检查网络设置
如果信号强度良好，但仍然无法连接，那么可能是网络设置出了问题。进入手机的“设置”菜单，找到“移动网络”或“蜂窝移动数据”选项，确保移动数据是开启状态。另外，检查是否选择了正确的运营商。
4. 联系运营商
如果以上步骤都不能解决问题，那么可能是运营商的问题。可以尝试联系您的运营商，询问是否有网络故障或账户问题。另外，如果您的账户欠费或被停用，也可能导致无法连接到移动网络。
一个实际的例子是，一位小米手机用户发现自己无法拨打电话，并收到了“无法连接到移动网”的提示。首先，他尝试了重启手机，但问题依然存在。然后，他移动到窗户边，发现信号强度有所改善，但仍然无法连接。接下来，他检查了网络设置，发现移动数据是开启的，并且选择了正确的运营商。最后，他联系了运营商，得知他的账户因为欠费被停用。在支付了欠费后，他的手机恢复正常，可以连接到移动网络并拨打电话了。